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Mauvaise qualite d image depuis 4 jours
Depuis plusieurs jours nous avons des images quadrillée. Et sur certaines chaînes un code erreur 2020. Depuis ce matin plu d image sur les autres tv avec carte numérique. Nous avons essayé de tel au service clientèle Mais depuis ce matin 9h30 nous restons des 10 min
Problème
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Ma box .évasion
accès VOD Betv Killing Eve saison 4
Ces épisodes ont été diffusés récemment et sont indiqués dans votre magazine comme accessibles via VOD. Ce n'est pas le cas, ces épisodes ne figurent pas dans votre proposition VOD de cette série. Merci pour votre réponse. Adalbert
Problème
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Ma box .évasion
Solution acceptée
Nouveau scandale: une fraude à 4 millions d’euros chez VOO!
L’affaire est tout simplement énorme ! Elle frappe de plein fouet VOO, la filiale télécoms de Nethys. En cause, une vaste fraude estimée, à l’heure actuelle, à plus de quatre millions d’euros. Une bonne dizaine de personnes sont impliquées en interne. En cause, des magouilles avec un sous-traitant
Question
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La communauté
Modem CGA qui reboot ! 4 jours d'installation
Bonsoir à tous, Mon problème est que mon modem s'éteint et se rallume tout seul ! Installation faite ce vendredi 18/11/22 et nous sommes le 22/11 et depuis j'ai le modem qui redémarre tout seul... On y comprend rien ! On me dit d'abord que peut-être c'est la multiprise, j
Problème
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Ma connexion Internet
Solution officielle
1141 Kms avec Google Maps avec 200 Mo de 4 G
Je crois que chez VOO on rêve les yeux ouverts.1141 kms avec Google Maps en 4G avec 200 MoJ'ai consommé ce matin 105 Kms avec Google Maps de 151 Mo sont partis en fumée.
Question
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Mon abonnement VOOmobile
Bonjour, j'ai exactement le même problème. A savoir qu'il m'est impossible de jouer en ligne avec certaines personnes ainsi que d'utiliser la fonction CHAT avec mes amis sur la Playstation 4. Je lui ai également donné une adresse IP fixe (sur la PS4)
PS4 - Problème Modem/routeur qui ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip
Bonjour,Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur (celui de voo) cependant il m'est impossible de jouer en ligne avec certains jeux et certaines personnes ! j'ai donc attribué une adresse ip fixe à ma console et activer le dmz pour cette même adresse mais aucun changement, j'ai au
Problème
Oui j’utilise bien la carte tv numérique c’est vrai l’internet est lent j ai une 3 réponse différente des personnes venu chez moi Un qui m’a dit mes murs que ce serai pour ça que le ré
Gros bug
Bonjour ma carte va mais les chaîne bug ou alors le son ou l écran noire ce n’est pas ma tv car Netflix ect marche dessus j’ai déjà fait venir 3 personne de chez voo il trouve toujours des excuse différente limite à dire que c’est la faute d
Problème
Bonsoir, Votre amplificateur est un CPL ? Si oui, vous pouvez : Réapparairer les CPL Essayer sur une autre prise, voir dans une autre pièce de l'étage Tester la vitesse sur une autre prise du salon Vérifier le signal de vos CPL via le programme Net
Comment faire mieux passer la connexion chez moi ?
Bonsoir/bonjour à tous. Je vous écris car j'ai un énorme problème chez moi et plus particulièrement à l'étage de ma maison puisque la connexion wi-fi n'y passe pas. C'est une nouvelle construction qui date d'il y a 5 ans, et c'est plutôt une petite maison, pourtant la connexion y est très mauvai
Problème
Imprimantes en Wifi et Modem Technicolor (résolu)
Bonjour, suite à un changement de routeur (du netgear au technicolor) tout mes appareils se connectaient parfaitement au wifi… sauf mes imprimantes… et apparemment vu le nombre de post sur le forum je ne suis pas la seule.J’ai résolu le problème en réservant les adresses ip des imprimantes (entrez d
Question
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Mes objets connectés
Voici les valeurs relevées. C'est décevant ! 107,6 Mbps Port 4 09H50 99,7 Mbps 4 12H39 89,7 Mbps 4 15H20 6O,1 Mbps 4 20H27 106,3 Mbps Port 2 09H52 94,5 Mbps 2 12H36 84,6 Mbps
Abonnement tatoo mais seulement 40.0 Mbps descendant en câblé avec un modem Technicolor !
Bonjour, depuis quelques temps ma vitesse est très très lente (voir captures écran). Modem Technicolor Câble cat; 6 Déjà fait : Relancer et réinitialiser modem. Changer le câble. Changer PC. Merci d'avance pour votre aide.
Problème
PS4 - Problème Modem/routeur qui ne prend pas en charge la fragmentation des paquets ip
Ma PlayStation 4 se connecte normalement a mon modem/routeur (celui de voo) cependant il m'est impossible de jouer en ligne avec certains jeux et certaines personnes ! j'ai donc attribué une adresse ip fixe à ma console et activer le dmz pour cette même adresse mais aucun changement, j'ai aussi ouve
Problème
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Ma connexion Internet
Je viens de téléphoner à votre service technique ... Merci de l'accueille ! Mise à part changer de canal il viens de logiquement me passer sur la 7 je vais d'abord voir si sa marche pour le WiFi ... enssuite je tenez à dire que je suis pas debile q
Comment savoir si je suis en IP publique ou privée (CGN) ?
Possédez-vous une adresse IP publique ou privée (CGN) ? – Souvent, cela ne change absolument rien à votre utilisation des services VOO ! Dans certaines conditions, avoir une adresse IP publique peut toutefois être utile. On vous explique tout ! Avez-vous une adresse IP publique ou privée ? Pour c
Question
J'ai une box evasion. Elle est correctement connectée, on a rien touché. et je suis connecté au réseau wifi voo initialement configuré. Que je branche ou débranche mes "extendeurs" de wifi, le problème persiste. La playstation connectée par cable fai
Disparition des chaines suite à souci de facture
Bonjour, du jour au lendemain (vendredi) les chaines sont disparues, "abonnez-vous à cette chaine" si je le fais, on me demande d'appeler un numéro de téléphone qui n'existe pas. Mon débit descendant est descendu à 3mb/s Mon débit montant est descendu à 0.1mb/s Une idée? j'ai écrit au SAV, pas de
Question
Fermé
Bientôt 4 semaines sans service mais avec des factures
Bonjour Lionel, J'aimerai bien trouvé une solution mais j'aimerai surtout que l'on supprime déjà les factures que je reçois à payer alors que je n'ai pas de services de votre part. J'aimerai aussi que la solution arrive le plus vite possible mais personnes ne me tient au
Problème
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Ma connexion Internet
Réseau mobile + 4 g ne fonctionnent pas bien
Bonjour, J'ai des problèmes de réseau mobile (1 barre seulement à mon domicile) ainsi que de 4G (qui fonctionne encore plus lentement que la 2G!) depuis quelques semaines. Je suis indépendant et j'en ai besoin pour mon travail. Je n'avais jamais de soucis particuliers avant. La carte SIM a é
Question
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Mon téléphone mobile
Solution acceptée
lenteur de connexion internet
Bonsoir, j'ai le mémé problème depuis 4 jours
Problème
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Ma connexion Internet
Voici le retour fait par le service technique de Voo, cette solution semble apporter une bonne correction, ma connexion internet et le wifi fonctionnent correctement depuis 2 jours et meme mieux que précédemment : Je suis Gilles du service technique
Connexion Wifi instable
Sur Rochefort, depuis que j'ai un modem technicolor, ma connexion wifi est tres capricieuse ! perte de connexion intempestive, obligation de relancer le modem, c'est usant !!! mais depuis 3 jours le wifi est quasiment inopérant sur tous mes appareils (2 GSM, un Mac, les tablettes, PS 4, disque dur),
Problème
Plus de connection TV ce 4 mars - 7802
aucune connexion tv depuis ce matin . que dois je faire merci
Problème
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Ma box .évasion
Modem TC7210= canaux wifi de 1 à 4 indisponible?
Bonjour à tous, Cherchant à optimiser mon canal wifi je remarque que le 2.4Ghz de mon routeur ne me permet pas de choisir parmi les premiers canaux. Cette restriction est-elle normale? (modem déjà relancer en coupant le courant)
Question
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Ma connexion Internet
@Jessica G Le problème, c'est que ce n'est pas par intermittence mais presque permanent. Ma connexion wifi est quasi inutilisable. Mon fils ne sait plus faire une partie de jeux en réseau sans que ça se coupe (alors que sa PlayStation est reliée à
C_Phi
commenté
il y a 8 mois
vers la conversation :
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Coupure + MicroCoupure + instabilité + lenteur
Bonsoir, Je me permets de venir sur ce forum afin d'avoir une aide concernant ma situation car je commence vraiment à en avoir marre de la stabilité de ma connexion internet. J'estime que lorsqu'on paye un certain prix, le minimum est de recevoir le service qui est dû. Je tente cette voie du forum
Question